工作分析的方法与技术复习要点
第一章 工作分析概述
工作分析的概念:
一种活动或者过程,是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等,做出规范性的描述与说明,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
工作分析的流程:【详见P3】
计划→设计→信息分析→结果表述→运用指导
工作分析的相关术语(职位和职务):【详见P5】
要素
任务
职责
职位
职务
职业
职业生涯
职系
职组
职门
职级
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