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公务员面试培训人际关系题的精妙回答

人际关系处理的问题,是公务员面试当中出现概率极高的类别。中公教育专家认为,在倡导建立服务型政府的今天,人际关系的处理能力,无疑会是决定一个人是否适合作为一个公职人员的前提。公职人员的工作性质决定了它具有开放性,面对的是一个巨大的社会群体,人际关系的处理是否适宜,决定了政府的执政理念及手段是否具有相应的水平,这是其一;政府部门的工作,系统复杂,部门与上下级之间的衔接看似只有隶属关系那么简单,但其实在工作中机械的判断往往会使工作的效应大打折扣,灵活的为人处事,也印证了中国“有人就有江湖”这句戏谑的比方,这是其二。

所谓“人上一百,形形色色”,为了更好的面对群众,处理工作中的内部矛盾、干群矛盾等,人际关系的处理能力势必成为考官热衷考察的核心所在。

这种类型的题目,考生遇到后往往都是茫然失措,因为对于很多考生来说,社会经验几乎是零,即使有过短暂的工作经验,对于很多人际关系的处理手段也是不够成熟的。所以对于很多考生来说,人际关系的处理就成为一个尴尬的障碍:说简单,也简单,因为这类题目不是硬性的考量思维层次是否丰富,言之成理即可; 说难,确实也不容易答好,因为它确实往往都会把考生至于一个尴尬的境地,两难的选择,

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