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三九控制法-限制控制法学习心得

“三九控制法——限制选择法”

学习心得

9月20日晚学习了曾教授的“三九控制法”的第一章“限制选择法”,这是我第一次听到这样的管理方法,也是第一次开始学习,印象很深刻,对于我有很大的感触。它最主要讲的是一个控制原理:约束出效率,也就是你要想获得效率,就要懂得规定,针对事情定规矩,把事情规定的清清楚楚。

现在公司的状况就是大部分的事情都有很多的选择,只要是领导下达的任务,不管是对的还是错的,不管是有规定的还是没有规定的都要执行,所以就导致流程有点混乱,许多管理人员觉得不知该去听谁的,该怎样去做,就产生了一种烦燥与退缩的心理。曾教授说过“激励的心态要建立在把事情管理好的基础上的”,所以我觉得在制定一些规章制度时,首先要把人的心态调动起来,让他对此感兴趣,积极地去执行;其次就是要了解现况,把每一件事情具体落实到每一天每一个,不要让人产生一种感觉“觉得这件事不应该由我来做”。再次就是奖罚措施要同时进行,不能只奖不罚,只罚不奖。任何规定的出台不能随便,更不能不经过商讨就执行。另外,曾教授还说过“做管理就是要懂得让下属没得选择”,并列举了5个案例来说明,如果一件事情让做这个事情的人有很多选择时,就会出问题,就像高速公路上速度可以快是因为它有规定,不能随便,一旦随便就会出现重大事故。因此,现在的企业要想取得高效就应该减少随意,限制选择,让人没得选择。

约束出效率虽然不是一个长远的管理措施,但它正是当前最适用、最有效地管理方法。只有企业先有了规矩,才能有效地限制人们的行为,从而使人们改变面对事物的心态,积极地去适应。

人事行政部 卓金连

2012年9月21日

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