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酒店管理3

酒店管理中的常见问题

酒店管理——个人体会3

面对酒店的发展愿景和管理目标,所有的管理者甚至是老板都信心满满,有着远大的理想与计划,之前的两份分析材料客观地总结了公司内部管理的一些弊端,这份材料是我在宣威汇宝大酒店担任总经理时的一些经历和体会,客观的把我看到的,经历过的,想到的以分析的形式书面的表达出来,我将从公司的执行力,内部沟通协调,制度落实,管理目标量化,部门的成本节约,对客人的个性化服务,员工的培训方面谈一些我粗浅的认识:

现在的各种行业,经常会提起公司执行力不好,公司里某某干部执行力不佳,在众多的领域里,没有哪家公司的投资计划会是短暂的,临时的。同时也没有谁会说:我的公司不需要服务,我的员工我不在乎,我也不在乎别人这么看我。我不需要老客户等等。相反的,这些问题一直困扰着我们的企业,希望这些问题在不久的将来会一一得到解决,不在成为企业向前发展的障碍,所以每个公司都会制定出短,中、长期的营业计划。包括:人事变更计划、薪酬调整计划、内部培训计划,对外的市场开发计划及各种各样的活动、提高企业知名度计划、成本压缩计划等等,那么这些美丽而漂亮的计划和活动不会自动的实现,得靠“执行力”去逐一的完成,而用哪些人去完成,用什么方式,有什么做为保障,什

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