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大学管理学基础考试重点

这是大学大一时管理类专业必学的管理学基础的考试重点,我自己总结的,考了92分~~非常好哦~~

管理学基础考试重点

第一章:总论.

1.管理的定义(P11):

管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。

2.管理的本质(P11):

管理的本质是协调。协调包括两方面的内容,一是组织内部各种有形和无形资源之间的协调,使其组成一个有机整体,生成强大的竞争能力;二是组织与外部环境的协调。

3.管理的职能(P12):

法约尔认为的:计划、组织、指挥、协调、控制。

一般的职能:计划、组织、领导、控制、创新。

4.管理者的技能(P24)(罗伯特·卡茨):

(1)技术技能:对基层管理最重要,对中层管理较重要,对高层管理较不重要。

(2)人际技能:包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。对于所有层次管理的重要性大体相同。

(3)概念技能:对高层管理最重要,对中层管理较重要,对基层管理较不重要。

5.两个古典管理思想:

(1)泰罗的科学管理理论。

(2)法约尔的组织管理理论。

6.科学管理理论(P52~59):

(1)创始人:美国的弗雷德里克·泰罗。

(2)主要观点:

①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的基本出发点,是泰罗确定科学管理的原理、方法的基础。

②达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。使一切科学化、制度化,是提高管理效能的关键。

③实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。

(3)管理制度:

①对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。(具体做法:P54) ②在工资制度上实行差别计件制。按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率。 ③对工人进行科学的选择、培训和提高。生产效率会有所提高。

④制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。

⑤是管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。

以上这些改革,形成了科学管理理论的基本组成部分。实践证明,这种改革收到了很好的效果,出现了高效率,低成本,高工资,高利润的新局面。

(4)代表作:1911年《科学管理原理》。

(5)

大学管理学基础考试重点

1. 甘特:甘特图,计件奖励工资制。

2. 机械师杰布蕾斯,心理学者莉莲·杰布蕾斯:动作研究。

3. 福特:创造了第一条流水生产线—汽车流水生产线,标准化工

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